三、谈谈活动
普遍的看法是,活动营销和营销活动是不一样的。
但是,我们往往把他们给混在一起。例如,我们到某一个城市去搞一个推介,开一个记者会,把景区的门票价格浮动一下,这些都是营销活动。营销活动,其实也就是营销工作。是营销过程中做的一些事情,推出的一些举措,举办的一些促销动作。但是,我们往往也把他们叫做了活动营销。这是不对的。
那么什么是活动营销呢?活动营销也叫创意营销。是以活动为形式的,以创意为灵魂的,以制造新闻为手段的,以吸引眼球、提升品牌为目的的一种营销方式。
活动营销与营销活动的根本区别在于有没有创意,形成形不成新闻点,能不能把大家的目光吸引过来。
按这个标准来考量,恐怕我们的很多营销只能叫营销活动,而不是活动营销。营销活动,是活动,是在推出新的旅游产品;活动营销是营销,是在创造一种营销效应。二者都需要,不是说谁重要谁不重要。如果一个景区连营销活动都没有搞过,就谈不上活动营销这个话题。
比如,我们古灵山的泼水节、云梦山的踏青节,这些都是一些营销活动。是原旅游产品的一种补充、一种延伸、一种丰富。有些活动举办好了,甚至可以单独形成旅游产品。如一些景区搞的实景演出。在我们淇县的景区,因为我们的旅游品种比较单一,比较传统,更多的是以观光和信仰为主,这就更需要通过组织一些活动,来丰富我们的旅游形式。
为了填补我们景区的淡季,我们于夏季分别在古灵山举办一系列亲水游活动,在云梦山兴起清凉洞穴游活动,这就是一种促销方式。就是要通过活动,让景区不再是一种固定的形态,而成了多变常新的旅游吸引物。
活动营销,就是我们常说的策划。这种策划,也许并不一定要做成什么产品,但是一定要成为人们关注的“事件”。如天门山策划的飞机穿越天门洞活动,就是一个经典的活动营销案例。再如,我们中国为了把自己的形象推广出去,举办奥运会和世博会,就是具有世界水平的活动营销。
活动营销的特点是:一是大,一般必须是大手笔、大事件、大策划;二是新,一般必须是创造性的,最好不要跟在别人后头,拾人牙慧;三是奇,活动要有震撼力,要能让人感觉到一种强烈的吸引力。但是奇不是怪,更不是庸俗;四是高,利用高端人物、顶级人才,如影视明星、体育明星、政治人物等,通过他们制造热点,能收到事半功倍的效果。
活动营销由于这些特点,决定了它的成本较高。一般景区因为资金问题,请不来高手做不成好的策划。就是有了策划,活动也不一定能够办成,这是个比较让人头痛的问题。
但是,虽然钱很重要,没有不行,但也不是唯一的因素,最根本的还是创意。只要有了好的创意,有时候钱的问题可以迎刃而解。
我们不仅要学会搞营销活动,而且也要懂点活动营销,要有这方面的敏感性。要知道抓眼球,制造事件。眼下可能还没有能力搞大的,但是可以搞一点较小的。
近来有些地方,搞什么“处女茶”、“裸浴”等,虽然受到很多批评,但从营销的角度来看,不能说不是成功的。安阳在曹操墓的发掘中,制造的“真假曹操墓”大争论活动,就是一个很成功的营销事件。九莲山景区最近策划了一个“小西天”活动,把门票做成“护照”,然后在景区制造一种异国氛围,让游客到了以后,有一种如同出国的感觉,就是一次很好的活动营销。大家可以看看新闻,炒的很热。
旅游景区就怕没人关注你。没有人说你好,也没有人说你不好。死气沉沉的,这样肯定做不起来。外地的经验给我们以很大启发。我们应该动动这方面的脑筋。
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